Senast uppdaterad: 21 mars 2024
1. Inledning
Din integritet är viktig för oss på Evalo AB (nedan kallat "vi", "oss" eller "Evalo"). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och följer dataskyddsförordningen (GDPR) samt annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
2.1 Uppgifter du lämnar till oss
- Namn och kontaktinformation (e-post, telefonnummer)
- Företagsinformation (organisationsnummer, företagsnamn, adress)
- Betalningsinformation
- Användarinställningar och preferenser
- Kommunikation med vår support
2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
- Inloggningsdata (tidpunkt, IP-adress)
- Användningsstatistik (funktioner som används, tid spenderad i tjänsten)
- Teknisk information (webbläsare, operativsystem)
- Cookies och liknande tekniker
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
3.1 Tillhandahålla och förbättra tjänsten (Avtal)
- Skapa och hantera ditt användarkonto
- Tillhandahålla support och teknisk assistans
- Förbättra och utveckla tjänstens funktioner
- Hantera betalningar och fakturering
3.2 Kommunikation (Berättigat intresse)
- Skicka viktig information om tjänsten
- Meddela om uppdateringar och underhåll
- Svara på förfrågningar och ge support
3.3 Marknadsföring (Samtycke)
- Skicka nyhetsbrev och produktuppdateringar
- Informera om erbjudanden och events
- Genomföra kundundersökningar
4. Lagring och säkerhet
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar:
- All data lagras på säkra servrar inom EU/EES
- Vi använder stark kryptering för känslig information
- Regelbundna säkerhetskopieringar och uppdateringar
- Strikt behörighetskontroll för åtkomst till personuppgifter
- Kontinuerlig övervakning av säkerhetshot
5. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt:
- Kontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto plus 12 månader
- Fakturaunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
- Supportärenden: 24 månader efter avslutat ärende
- Marknadsföringsdata: Tills du återkallar ditt samtycke
6. Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med:
- Underleverantörer som hjälper oss leverera tjänsten (t.ex. hosting, betalning)
- Myndigheter när lagen kräver det
- Andra parter med ditt uttryckliga samtycke
Alla underleverantörer har ingått dataskyddsavtal med oss och följer samma höga säkerhetskrav.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Få en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade
- Rätt till radering: Få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
- Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter överförda till annan tjänst
- Rätt att göra invändningar: Mot viss typ av behandling
- Rätt att återkalla samtycke: För behandling baserad på samtycke
8. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:
- Hålla dig inloggad
- Förbättra användarupplevelsen
- Analysera användning av tjänsten
- Anpassa innehåll och funktioner
Du kan hantera cookies genom din webbläsares inställningar.
9. Internationella överföringar
Vi strävar efter att behandla alla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att adekvat skyddsnivå upprätthålls genom standardavtalsklausuler eller andra lämpliga skyddsåtgärder.
10. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar:
- Informerar vi dig via e-post eller i tjänsten
- Ger dig möjlighet att granska ändringarna innan de träder i kraft
- Inhämtar nytt samtycke om nödvändigt
11. Kontakt och klagomål
För frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter:
- E-post: hej@evalo.se
- Adress: Evalo®, Huskvarnavägen 82, 55466 Jönköping
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.